Algemene voorwaarden _Manu

_Manu: The Founders bv, gevestigd te Olijfstraat 25, 9000 Gent met btw nummer BE0712.597.335

ALGEMEEN

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij _Manu goederen en/of diensten levert van welke aard en onder welke benaming dan ook aan de Klant.
Behoudens andersluidende vermelding, zijn alle offertes of andere aanbiedingen van _Manu vrijblijvend en worden niet als aanbod beschouwd.
De Klant staat van zijn kant in voor de juistheid en de volledigheid van de door haar verstrekte gegevens.
De door _Manu in catalogus, website, offerte, reclamemateriaal e.d. vermelde maten en gegevens zijn niet bindend voor de leverancier, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

PRIJZEN

Alle prijzen die _Manu hanteert zijn in euro’s, en exclusief btw, tenzij anders vermeld. _Manu heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen. De consument heeft het recht de overeenkomst op te zeggen met _Manu indien hij niet akkoord gaat. Offertes die door _Manu worden opgesteld hebben steeds een geldigheidsduur van 3 maanden na dagtekening.
Overeenkomsten, opdrachten of bestellingen in het kader van de overeenkomst komen slechts tot stand door de bevestiging door _Manu van de aanvaarding van de offerte door de Klant of de uitvoering van de desbetreffende overeenkomst
Alle door _Manu afgegeven begrotingen van prijs hebben slechts een indicatief karakter, tenzij _Manu uitdrukkelijk anders communiceert. Een door de Klant aan _Manu meegedeeld beschikbaar budget geldt niet als een tussen partijen overeengekomen (vaste) prijs voor de door _Manu te verrichten prestaties. Uitsluitend wanneer dit schriftelijk werd overeengekomen, is _Manu ertoe gehouden om de Klant te informeren bij dreigende overschrijding van de vooraf meegedeelde begroting van prijs.
Indien er sprake is van een periodieke betalingsverplichting van de Klant, geldt dat _Manu gerechtigd is schriftelijk op een termijn van tenminste drie maanden de geldende prijzen en tarieven aan te passen. Voor zover de Klant niet akkoord gaat met dergelijke aanpassing, is deze gerechtigd om binnen de 30 dagen na de kennisgeving van de wijziging, de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de datum waarop de aanpassing in werking zou treden. De Klant beschikt niet over dit recht indien tussen partijen is overeengekomen dat de geldende prijzen en tarieven worden aangepast met inachtneming van een tussen partijen overeengekomen index of andere maatstaf.
Partijen zullen in de overeenkomst de datum of data waarop _Manu de vergoeding voor de overeengekomen prestaties aan _Manu in rekening brengt, vastleggen. Verschuldigde bedragen worden door de Klant betaald volgens de overeengekomen, dan wel op de factuur vermelde betalingsvoorwaarden. Bij gebreke van een specifieke regeling zal de Klant binnen een door _Manu te bepalen termijn na factuurdatum betalen.
Het is de Klant niet toegestaan om over te gaan tot opschorting van betaling of tot verrekening van verschuldigde bedragen.
Bij gebreke aan betaling op de vervaldatum en vanaf de eerste ingebrekestelling, is de Klant een verwijlinterest aan de wettelijke interestvoet en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande factuurbedrag verschuldigd.
De niet-betaling op vervaldag van een factuur maakt alle andere vorderingen op de Klant onmiddellijk en van rechtswege opeisbaar

VERTROUWELIJKHEID EN GEHEIMHOUDING

Klant en Leverancier dragen er zorg voor dat alle van de andere partij te ontvangen gegevens waarvan men weet of redelijkerwijze behoort te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor ze bestemd zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door één der partijen als zodanig worden aangeduid.
Indien _Manu dit van belang acht voor de uitvoering van de Overeenkomst, zal de Klant _Manu onverwijld schriftelijk informeren over de wijze waarop Klant uitvoering geeft aan zijn verplichtingen op grond van wetgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.
De Klant vrijwaart _Manu voor aanspraken van personen van wie persoonsgegevens zijn geregistreerd of worden verwerkt in het kader van een persoonsregistratie die door de Klant wordt gehouden of waarvoor de Klant
Afwijkingen en aanvullingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk tussen partijen overeengekomen en bevestigd.
De toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Daarnaast heeft de _Manu na schriftelijke kennisgeving het recht de uitvoering van de werken geheel of gedeeltelijk op te schorten. Op grond van de wet verantwoordelijk is, tenzij Klant bewijst dat de feiten die aan de aanspraak ten grondslag uitsluitend aan Leverancier moeten worden toegerekend.
De verantwoordelijkheid voor de gegevens die met gebruikmaking van een door _Manu verleende dienst worden verwerkt, ligt uitsluitend bij de Klant. De Klant staat er jegens _Manu voor in dat de inhoud, het gebruik en/of de verwerking van de gegevens niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op enig recht van een derde. De Klant vrijwaart _Manu tegen elke (rechts)vordering van een derde, uit welke hoofde dan ook, in verband met deze gegevens en/of de uitvoering van de overeenkomst.
Indien _Manu op grond van de overeengekomen gehouden is tot het voorzien in een vorm van informatiebeveiliging, zal die beveiliging beantwoorden aan de specificaties betreffende beveiliging zoals tussen partijen schriftelijk overeengekomen. _Manu staat er nimmer voor in dat de informatiebeveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend is. Indien een uitdrukkelijk omschreven beveiliging in de overeenkomst ontbreekt, zal de beveiliging minstens voldoen aan een niveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en de aan het treffen van de aan de beveiliging verbonden kosten, niet onredelijk is.
_Manu is nimmer aansprakelijk voor schade of kosten die het gevolg zijn van gebruik of misbruik dat van toegangs- of identificatiecodes wordt gemaakt, tenzij het misbruik mogelijk is geweest als rechtstreeks gevolg van een handelen of nalaten van de Leverancier.
Het risico van verlies, diefstal, verduistering of beschadiging van zaken, producten, gegevens, documenten, programmatuur, databestanden of gegevens (codes, wachtwoorden, documentatie etc.) die in het kader van de overeenkomst vervaardigd of gebruikt worden, gaat over op de Klant op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van de Klant of van een aangestelde van de Klant zijn gebracht. Voor zover deze objecten in de feitelijke beschikkingsmacht van _Manu of de aangestelde van _Manu zijn, draagt deze laatste het risico van verlies, diefstal, verduistering of beschadiging.
Alle rechten van intellectuele eigendom op de op grond van de overeenkomst ontwikkelde of aan de Klant ter beschikking gestelde programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of a andere materialen, zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, evenals voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij _Manu. Voormelde intellectuele eigendomsrechten kunnen onder meer auteursrechten, softwarerechten, databankrechten, tekeningen- en modellenrechten, handelsnamen en andere toepasselijke (intellectuele) eigendomsrechten omvatten.
In geval van enige inbreuk door derden of door de Klant, is de Klant gehouden tot betaling van een schadevergoeding. Deze schadevergoeding wordt forfaitair vastgesteld op 12% van de in de overeenkomst bepaalde prijs, onverminderd het recht om hogere schade te bewijzen.

RECHTEN VAN INTELLECTUELE EIGENDOM

_Manu behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, etc.. tenzij anders overeengekomen.
De klant mag de genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van _Manu kopiëren, aan derden tonen en/of te beschikking stellen.
Bij overhandiging of terbeschikkingstelling op welke wijze dan ook van deze intellectuele eigendomsrechten aan de Klant, zal de Klant deze intellectuele eigendomsrechten respecteren en zich onthouden van het plegen van inbreuken erop. De Klant mag geen gebruik maken van of wijzigingen aanbrengen aan de intellectuele eigendomsrechten in hoofde van _Manu zonder de uitdrukkelijke toestemming van _Manu.

_Manu behoudt zich tevens de volledige intellectuele eigendom van voormelde documenten voor, evenals van alle industriële eigendomsrechten, zakelijke rechten en navolgende rechten die eruit zouden kunnen voortvloeien.
Indien de Klant inhoud toevoegt aan of op het aangeboden product is de Klant als enige verantwoordelijk voor de intellectuele eigendomsrechten die op deze inhoud rusten. De Klant verbindt er zich toe op geen enkele manier een inbreuk te plegen op de intellectuele eigendomsrechten van enige andere partij. _Manu kan hieromtrent op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld. Indien _Manu alsnog door een derde voor dergelijke inbreuk aangesproken wordt, dient de Klant _Manu integraal te vrijwaren voor alle schade die zij als gevolg hiervan lijdt.
Partijen erkennen dat het welslagen van werkzaamheden op het gebied van informatie- en communicatietechnologie in de regel afhankelijk is van een juiste en tijdige onderlinge samenwerking. Om een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst door _Manu mogelijk te maken zal de Klant _Manu steeds tijdig alle door deze laatste nuttig, nodig en wenselijk geachte gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen. Indien de Klant in het kader van het verlenen van medewerking aan de uitvoering van de Overeenkomst eigen personeel en/of hulppersonen inzet, zullen dit personeel en deze hulppersonen beschikkingen over de noodzakelijke kennis, deskundigheid en ervaring.
Indien de Klant de voor de uitvoering van de overeenkomst door Leverancier nuttig, nodig of wenselijk geachte gegevens documenten, apparatuur, programmatuur, materialen of medewerkers niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking stelt van _Manu of indien de Klant op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft _Manu het recht tot gehele of gedeeltelijke opschorting van de uitvoering van de overeenkomst en heeft zij tevens het recht om de daardoor ontstane kosten volgens zijn gebruikelijke tarieven in rekening te brengen, een en ander onverminderd het recht van Leverancier tot uitoefening van enig ander wettelijk en/of overeengekomen recht.
De afwezigheid van de Klant op het ogenblik van de levering/uitvoering van de prestaties, houdt in dat zij instemt met de levering en dat hij zelf afziet van mogelijke verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid van _Manu betreffende de levering voor zichtbare gebreken.
Indien _Manu op verzoek of met voorafgaande instemming van de Klant werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de initieel overeengekomen tarieven en bij gebreke daarvan volgens haar gebruikelijke tarieven. _Manu is niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en hij kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten. De Klant aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties als bedoeld in dit artikel het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van de dienstverlening en de wederzijdse verantwoordelijkheden van partijen kunnen worden beïnvloed. Het feit dat zich tijdens de uitvoering van de overeenkomst (de vraag naar) meerwerk voordoet, is voor de Klant nimmer grond voor opzegging of ontbinding van de overeenkomst.
Voor zover voor de dienstverlening een vaste prijs is afgesproken, zal _Manu de Klant desgevraagd schriftelijk informeren over de financiële consequenties van de extra werkzaamheden of prestaties zoals bedoeld in dit artikel.

UITVOERING

Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor _Manu enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting. _Manu heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening te laten berichten door derden. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat _Manu tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

LEVERINGSTERMIJNEN

De enkele overschrijding van een door _Manu genoemde of tussen partijen overeengekomen al dan niet uiterste (leverings)termijn of (oplever)datum breng _Manu niet in verzuim. In alle gevallen – derhalve ook ingeval partijen schriftelijk en uitdrukkelijk een uiterste (leverings)termijn of (oplever)datum zijn overeengekomen – komt Leverancier wegens tijdsoverschrijding slecht in verzuim nadat de Klant hem schriftelijk in gebreke heeft gesteld. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, opdat Leverancier in de gelegenheid wordt gesteld adequaat te reageren.

ONTBINDING EN OPZEGGING OVEREENKOMST

Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, steeds in alle gevallen, na een zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn wordt geboden voor herstel van de tekortkoming, toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst.
Indien een overeenkomst welke niet eindigt door volbrenging, voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door elk der partijen na goed overleg en onder opgave van redenen schriftelijk worden opgezegd. Indien tussen partijen geen opzegtermijn is overeengekomen, dient bij de opzegging een redelijke termijn in acht worden genomen. Partijen zullen wegens opzegging nimmer tot enige schadevergoeding gehouden zijn.
Indien partijen een overeenkomst van bepaalde duur sloten, kunnen zij tussentijds overgaan tot opzegging ervan. Indien één partijen de overeenkomst éénzijdig en zonder geldige reden verbreekt tijdens de duur ervan, dan dient deze partij een schadevergoeding te betalen ten aanzien van de andere partij ten belope van de door haar geleden schade. Indien de Klant de overeenkomst onrechtmatig opzegt, komen partijen overeen dat deze schadevergoeding bestaat uit de nog te factureren prestaties tot aan de einddatum van de einddatum.
Elk der partijen kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk schriftelijk opzeggen indien de wederpartij - al dan niet voorlopig – staking van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van de andere partij faillissement wordt aangevraagd, indien de onderneming van de andere partij wordt geliquideerd of beëindigd, anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen, of indien de beslissende zeggenschap over de onderneming van de Klant wijzigt. _Manu is wegens deze beëindiging nimmer tot enige restitutie van reeds ontvangen gelden dan wel tot schadevergoeding gehouden. Ingeval van faillissement van Klant vervalt het recht tot gebruik van een de Klant ter beschikking gestelde programmatuur, websites en dergelijke van rechtswege.
_Manu behoudt zich het recht voor om de overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden lastens de Klant in geval van risico op insolvabiliteit van de Klant, bijvoorbeeld (doch niet limitatief) omwille van beslag in hare hoofde, aangifte van bankkredieten of door vernietiging van haar dekking, alsook in geval van samenloop, of enige insolventieprocedure zoals faillissement, alsook in geval van beroep op de opening van de procedure gerechtelijke reoganisatie, vereffeningen, alsook kennelijk onvermogen en bij wijziging van de juridische toestand.
_Manu heeft het recht de overeenkomst onmiddellijk en zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden in geval van opschorting van haar verbintenissen conform artikel 6.2 van onderhavige algemene voorwaarden en de Klant nalaat om binnen de 7 dagen de nodige maatregelen te treffen om de inbreuk (naar de toekomst toe) ongedaan te maken.

AANSPRAKELIJKHEID

_Manu is ten aanzien van de Klant en ten aanzien van derden bij levering van materialen en/of bij verlening van diensten niet aansprakelijk, noch verplicht tot vrijwaring voor fouten, behalve voor eigen bedrog, en evenmin voor de fouten van aangestelden en onderaannemers, zelfs voor zware fouten en opzet.
_Manu is bevrijd van elke aansprakelijkheid wanneer de schade (mede) wordt veroorzaakt door de Klant of een persoon voor wie deze verantwoordelijk is.
_Manu is in geen geval aansprakelijk voor elke vorm van indirecte schade ten gevolge van enige tekortkoming. Onder indirecte schade wordt verstaan (niet limitatief): iedere vorm van gevolgschade, gederfde winsten, financiële of commerciële verliezen, verhoging van (algemene) kosten, verhoogde personeelskosten, schade door verlies van klanten en gegevens, schade ten gevolge van stakingen en werkonderbrekingen, etc.)
Iedere vordering tot schadevergoeding vanwege de Klant is onontvankelijk bij gebreke aan onmiddellijke en gedetailleerde opgave van alle feitelijke gegevens met betrekking tot eventuele schade.
Vooraleer er werken door _Manu worden uitgevoerd op de computersystemen van de Klant, dient deze de nodige maatregelen te nemen om zich in te dekken tegen dataverlies op zijn computersystemen. In geen geval kan _Manu aansprakelijk gesteld worden voor enig dataverlies, en kan dit bijgevolg op geen enkele wijze leiden tot enige aansprakelijkheid van _Manu.
Klachten moeten worden gemotiveerd, schriftelijk en aangetekend verzonden worden binnen de 7 dagen na factuurdatum of na levering van de diensten en alleszins voor de ingebruikneming ervan, op straffe van onontvankelijkheid. Klachten schorsen de betalingsverbintenissen van de Klant niet.
_Manu is niet verantwoordelijk voor en bijgevolg niet tot vrijwaring van verborgen gebreken gehouden. In ieder geval kan dergelijke vrijwaring niet verder strekken dat deze van de Leveranciers en is uitgesloten wanneer
In elk geval is de vergoeding wegens mogelijke aansprakelijkheid van _Manu beperkt tot 10 een bedrag van 5.000 EUR.

OVERMACHT

Geen van beide partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige tussen partijen overeengekomen garantieverplichting, indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan (1) overmacht van toeleveranciers van Leverancier (2) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door de Klant aan _Manu zijn voorgeschreven (3) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden waarvan het gebruik door de Klant aan Leverancier is voorgeschreven (4) overheidsmaatregelen, (5) elektriciteitsstoring, (6) storing van internet, computernetwerk- of telecommunicatiefaciliteiten, (7) oorlog, (8) staking, (9) algemene vervoersproblemen, (10) onbeschikbaarheid van één of meer personeelsleden.
Indien de overmachtssituatie langer dan 90 dagen duurt, heeft elk der partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Hetgeen reeds op grond van de overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.

OVERIGE

De totstandkoming van de overeenkomst geld als overeenkomst van overdracht ten gunste van _Manu van de schuldvordering van de Klant op zijn schuldenaar.
De Klant is niet gerechtigd de rechten en/of verplichtingen uit de onderhavige overeenkomst aan derden te verkopen en/of over te dragen.
In geval van opening van een insolventieprocedure (zoals onder andere faillissement, beroep op de wet continuïteit ondernemingen, vereffening of in geval van een beslag of enig ander geval van samenloop heeft schuldvergelijking van rechtswege plaats, zonder voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke beslissing.
In geval van nietigheid van een van de bepalingen van deze raamovereenkomst, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
Het feit dat een recht niet wordt opgeëist of niet wordt benut, of het feit dat een sanctie of procedure niet wordt toegepast, alsmede het niet instellen van een vordering door de _Manu houdt op generlei wijze een verzaking of afstand van recht door _Manu in .

RECHT

Iedere gebeurlijke betwisting is uitsluitend onderworpen aan het Belgisch recht. Enkel de Rechtbanken van het arrondissement Gent, zijn bij uitsluiting bevoegd.